당신은 어떤 식으로 의사결정을 내리는 사람인가? 충동적이며 최소한의 정보만을 가지고 감정 또는 직관에 반응하여 결정하는 편인가? 다른 극단으로, 분석하고 또 과도하게 분석하여 ‘분석 마비’로 고통받는 자기 자신을 발견하게 되는가? 아니면 그사이 어디쯤인가?

어떤 의사결정은 쉬워서 생각과 준비가 거의 필요 없는 것들이다. 마치 “신호등이 ‘건너세요’라고 표시하고 있으니 건너가도 되겠지?”와 같은 것들 말이다. 하지만 일터에서든 업무 외 활동에서든 우리가 일상적으로 내리는 결정은 대개 그보다 더 복잡하다. 이를테면, 사업을 확장할지 아니면 다른 방향으로 진행할지 결정하는 것. 별로 어려워 보이지 않더라도, 현재의 직업에 만족할 때 새로운 직업을 택할지를 결정하는 것. 잠재 고객을 유치하기 위한 제안서 작성법을 결정하는 것. 차가 오래되어 수리할 가치가 없어졌을 때, 어떤 차를 살지 결정하는 것 등 말이다. 당신은 이 항목에 더 많은 것들을 추가할 수 있을 것이다.

그렇다면, 우리의 삶과 경력, 비즈니스에 커다란 변화를 가져올 수 있는 중요한 의사결정을 어떻게 내려야 할까? 리더십 컨설턴트인 팀 카이트는 다음과 같이 이야기했다.

“일반적 의사결정과 훌륭한 의사결정의 차이는 정보의 퀄리티에 있습니다. 결정하기 전에 철저한 준비로 자세한 정보를 찾아내십시오. 한 번 자를 때, 두 번 재 보십시오.”

마지막 문장인 “한 번 자를 때, 두 번 재 보십시오”라는 말은 판자를 자르기 위한 준비 시, 톱날을 놓기 전에 측정한 뒤 다시 치수를 확인하는 간단하고 지금도 흔히 사용되는 목공 원리를 언급한 말이다. 판자를 과도하게 자르는 것보다 계산을 확실히 하는 편이 더 낫다.

비슷한 맥락으로, 중요한 결정을 내리고 실행하기 전에 관련 정보를 더 많이 수집할수록 좋다. 이를 위한 가장 좋은 방법은 무엇일까? 성경은 우리에게 성급하거나 지혜롭지 못한 결정을 내려 후회하는 일을 피할 수 있도록 도움을 주는 몇 가지 유용한 원칙을 제공한다.

정보 수집에 있어 부지런함은 최상의 결과를 보장한다.대안이 끌리면 단호하게 서두르기 쉽다. 그러나 “돌다리도 두드려보고 건너라”라는 속담 속 지혜는 거의 언제나 믿을 만한 지침이 된다. 가능한 한 많은 관련 정보를 수집하는 데 공을 들이면 성공의 가능성은 높아진다.

“손을게으르게놀리는자는가난하게되고손이부지런한자는부하게되느니라”(잠언 10:4)

“부지런한자의경영은풍부함에이를것이나조급한자는궁핍함에이를따름이니라”(잠언 21:5)

중요한 고급 정보 중 하나는 바로 믿을 만 한 조언이다.복잡한의사결정을내릴때, 우리는필요한모든정보를가지고있지않을가능성이높다. 신뢰할만한개인에게조언을구함으로써이를성공적으로진행하기에충분한정보를얻었다는확신을가질수있다.

“재물은진노하시는날에무익하나공의는죽음에서건지느니라” (잠언 11:14)

“미련한자는자기행위를바른줄로여기나지혜로운자는권고를듣느니라”(잠언 12:15)

“의논이없으면경영이무너지고지략이많으면경영이성립하느니라”(잠언 15:22)

팀워크로 시야를 넓힐 수 있다. 함께일함으로써우리는서로의강점과다양한경험, 그리고서로다른관점을활용해어려운문제들을가능한한여러각도에서평가할수있다.

“철이철을날카롭게하는것같이사람이그의친구의얼굴을빛나게하느니라”(잠언 27:17)

“두사람이한사람보다나음은그들이수고함으로좋은상을얻을것임이라”(전도서 4:9)

 

 

1.     평소 당신의 의사결정 스타일을 어떻게 이야기할 수 있겠습니까? 신속하고 때로는 충동적인 결정을 하는 경향이 있습니까, 매우 신중하고 분석을 통해 하는 편입니까, 아니면 두 극단 사이의 어딘가에 있습니까? 예시를 들어 봅시다.

2.     “한 번 자를 때, 두 번 재 보라”라는 목공 비유를 익히 들어보았나요? 그것을 당신의 일에 어떻게 연관 지을 수 있겠습니까?

3.     당신의 경험으로 미루어 봤을 때, 중요한 의사결정에 있어서 조언을 얻기 위해 다른 사람들과 상의하는 것에는 어떤 장점이 있습니까? 정기적으로 이러한 과정을 진행했을 때, 어떠한 함정 또는 단점이 있을까요? 각자의 생각을 나눠봅시다.

4.     확신 있고 심도 있게 고려된 의사결정을 내리기 위한 정보를 충분히 수집하고자 할 때, 도움이 되었던 다른 자원은 무엇이었습니까?

-     훈계를 좋아하는 자는 지식을 좋아하거니와 징계를 싫어하는 자는 짐승과 같으니라(잠언 12:1)

-     지혜 있는 자의 교훈은 생명의 샘이니 사망의 그물에서 벗어나게 하느니라(잠언 13:14)

-     슬기로운 자의 지혜는 자기의 길을 아는 것이라도 미련한 자의 어리석음은 속이는 것이니라(잠언 14:8)

-     어떤 길은 사람이 보기에 바르나 필경은 사망의 길이니라(잠언 14:12)

-     지혜는 명철한 자 앞에 있거늘 미련한 자는 눈을 땅 끝에 두느니라(잠언 17:24)

-     명철한 자의 마음은 지식을 얻고 지혜로운 자의 귀는 지식을 구하느니라(잠언 18:15)

-     너는 권고를 들으며 훈계를 받으라 그리하면 네가 필경은 지혜롭게 되리라(잠언 19:20)

-     내 아들아 지식의 말씀에서 떠나게 하는 교훈을 듣지 말지니라(잠언 19:27)

-     슬기로운 자는 재앙을 보면 숨어 피하여도 어리석은 자는 나가다가 해를 받느니라(잠언 22:3)

-     지혜 있는 자는 강하고 지식 있는 자는 힘을 더하나니 너는 전략으로 싸우라 승리는 지략이 많음에 있느니라(잠언 24:5-6)

-     기름과 향이 사람의 마음을 즐겁게 하나니 친구의 충성된 권고가 이와 같이 아름다우니라(잠언 27:9)

-     슬기로운 자는 재앙을 보면 숨어 피하여도 어리석은 자들은 나가다가 해를 받느니라(잠언 27:12)