월요 만나

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월요만나

2021년 11월 8일자

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최고의 비즈니스 도서를 신뢰할 수밖에 없는 이유
WHY WE CAN TRUST THE BEST BUSINESS BOOK EVER
By Robert J. Tamasy
 
나의 저서 <최고의 비즈니스: 오늘날의 일터를 위한 잠언의 영원한 지혜>에서 나는 지금까지 쓰여온 책들 가운데 성경이 가장 최고의 비즈니스 도서라는 견해를 제시했다. 그 책이 출간된 지 몇 년이 지났지만, 오늘날 나는 그 어느때보다 이를 확신하고 있다. 모든 실업인과 전문인, 그리고 조직이 성경적 원리를 연구하고 적용한다면 성공은 사실상 보장된 것이라고 나는 확신한다.
In my book, Business at Its Best: Timeless Wisdom from Proverbs for Today’s Workplace, I offer the view that the Bible is the best business book ever written. Years have passed since it was first published, but I am more convinced of that today than ever. I feel certain that if every business and professional person and every organization studied and applied principles from the Bible, success would be virtually assured.
 
최근 나는 100년 이상 시장 신뢰의 선진화에 헌신해온 민간 비영리단체 BBB(Better Business Bureau)가 채택한 8가지 ‘신뢰의 표준’을 우연히 접하게 되었다. 이러한 원칙들이 모두 강력한 성경적 기반을 가지고 있다는 것은 그리 놀라운 일이 아니다. 다음은 그 ‘표준’들과 이를 확인해주는 말씀 구절들이다.
Recently I came across eight “Standards of Trust” adopted by the Better Business Bureau (BBB), a private, non-profit organization that for more than 100 years has been devoted to the mission of advancing marketplace trust. It is not surprising to find these principles all have strong biblical support. Here are the “standards,” along with passages that affirm them:
 
신뢰를 쌓으라.시장에서 긍정적인 발자취를 남기고 유지하라.
“많은재물보다명예를택할것이요은이나금보다은총을더욱택할것이니라”(잠언 22:1)
Build Trust. Establish and maintain a positive track record in the marketplace. “A good name is more desirable than great riches; to be esteemed is better than silver or gold” (Proverbs 22:1).
 
정직하게 홍보하라. 확립되어 있는 홍보 및 판매 기준을 준수하라.
“속이고 취한 음식물은 사람에게 맛이 좋은듯 하나 후에는 그의 입에 모래가 가득하게 되리라”(잠언 20:17)
Advertise Honestly. Adhere to established standards of advertising and selling. “Food gained by fraud tastes sweet to a man, but he ends up with a mouth full of gravel” (Proverbs 20:17).
 
진실을 말하라. 모든 필수계약 조건에 관한 명확하고 적절한 공개를 포함해 제품 및 서비스를 정직하게 소개하라.
“거짓 입술은 여호와께 미움을 받아도 진실하게 행하는 자는 그의 기뻐하심을 받느니라”(잠언 12:22)
Tell the Truth. Honestly represent products and services, including clear and adequate disclosure of all material terms. “The Lord detests lying lips, but He delights in men who are truthful” (Proverbs 12:22).
 
투명하게 운영하라. 사업의 성격과 장소, 소유권을 공개적으로 밝히고, 고객의 구매결정과 관련된 모든정책과 보증 및 절차를 명확하게 공개하라.
“원수는 입술로는 꾸미고 속으로는 속임을 품나니 그 말이 좋을지라도 믿지 말것은 그 마음에 일곱 가지 가증한 것이 있음이니라”(잠언 26:24-25)
Be Transparent. Openly identify the nature, location and ownership of the business, and clearly disclose all policies, guarantees and procedures that bear on a customer’s decision to buy.“A malicious man disguises himself with his lips, but in his heart, he harbors deceit. Though his speech is charming, do not believe him, for seven abominations fill his heart” (Proverbs 26:24-25).
 
약속을 지키라. 모든 서면 계약과 구두 진술을 준수하라.
“오직 너희 말은 옳다 옳다, 아니라 아니라 하라 이에서 지나는 것은 악으로부터 나느니라”(마태복음 5:37)
Honor Promises. Abide by all written agreements and verbal representations. “But let your ‘Yes’ be ‘Yes,’ and your ‘No,’ ‘No.’ For whatever is more than these is from the evil one” (Matthew 5:37).
 
즉각 반응하라. 일터에서의 분쟁을 신속하고 전문적이며 성실히 해결하라.
“그러므로 예물을 제단에 드리려다가 거기서 네 형제에게 원망들을 만 한 일이 있는 것이 생각나거든…먼저 가서 형제와 화목하고 그 후에 와서 예물을 드리라”(마태복음 5:23-24)
Be Responsive. Address marketplace disputes quickly, professionally, and in good faith. “Therefore, if you are offering your gift at the altar and there remember that your brother has something against you.… First go and be reconciled to your brother; then come and offer your gift” (Matthew 5:23-24).
 
개인정보를 보호하라. 수집된 모든 데이터를 취급 부주의와 사기로부터 보호하고, 정보 사용에 대한 소비자의 호불호를 존중하라.
“너는 이웃과 다투거든 변론만 하고 남의 은밀한 일은 누설하지 말라 듣는 자가 너를 꾸짖을터이요 또 네게 대한 악평이 네게서 떠나지 아니할까 두려우니라”(잠언 25:9-10)
Safeguard Privacy. Protect any data collected against mishandling and fraud…respect the preferences of consumers regarding the use of their information. “If you argue your case with a neighbor, do not betray another man’s confidence, or he who hears it may shame you and you will never lose your bad reputation” (Proverbs 25:9-10).
통전성(integrity)을 구현하라. 모든 상거래 및 시장 거래와 약정에 정직과 성실, 신뢰감을 갖고 접근하라.
“정직한 자의 성실(integrity)은 자기를 인도하거니와 사악한 자의 패역은 자기를 망하게 하느니라”(잠언 11:3)
Embody Integrity. Approach all business dealings, marketplace transactions and commitments with integrity and clearly disclose all policies, guarantees and procedures that bear on a consumer’s decision to buy. “The integrity of the upright guides them, but the unfaithful are destroyed by their duplicity” (Proverbs 11:3).
적용 및 토론 주제
Reflection/Discussion Questions
 
1. 지금까지 읽은 최고의 비즈니스 책은 무엇입니까? 읽으면서 어떤 점이 인상 깊었나요? 성경을 ‘비즈니스 도서’로 생각해 본 적이 있습니까? 왜 그렇게 또는 그렇지 않다고 생각하나요?
What is the best business book you have ever read? What impressed you as you read it? Have you ever considered the Bible to be a “business book”? Why or why not?
 
2. BBB(Better Business Bureau)에서 제시한 8가지 ‘신뢰의 표준’ 중에서 어떤 것이 가장 중요하다고 생각합니까? 당신이 생각할 때 없앨 수 있거나, 없애야 한다고 생각하는 것이 있나요? 추가할 수 있는 원칙에는 무엇이 있겠습니까?
Which of the eight “Standards of Trust” presented by the Better Business Bureau seems most significant to you? Are there any that you think could or should be eliminated? What might be principles that could be added?
3. 많은 기업과 그 기업에서 일하는 사람들이 이러한 기준 또는 이와 유사한 타 윤리 지침을 따라 생활하는데 얼마나 성공했다고 생각합니까?
How well do you think many businesses – and the people who work in them – succeed in living up to these standards, or other ethical guidelines similar to them?
4. 전반적으로 오늘날의 일터에서 정직과 청렴 그리고 다른 형태의 윤리적 행동이 증가하고 있다고 생각합니까? 아니면 감소하고 있다고 생각합니까? 실상이 왜 그렇다고 생각하나요?
Do you think, overall, that honesty, integrity and other forms of ethical behavior in today’s marketplace are on the increase – or on the wane? Why do you think this is the case?  
            
※참고: 성경에서 이 주제에 관련된 내용을 더 알고 싶다면, 아래구절을 참고하세요.
NOTE: If you have a Bible and would like to read more, consider the following passages:
        잠언10:9, 11:1, 12:17, 13:6, 16:11, 20:14,19,25, 21:6, 24:26; 야고보서3:13-18
Proverbs 10:9, 11:1, 12:17, 13:6, 16:11, 20:14,19,25, 21:6, 24:26; James 3:13-18
 
-     바른 길로 행하는 자는 걸음이 평안하려니와 굽은 길로 행하는 자는 드러나리라(잠언 10:9)
-     속이는 저울은 여호와께서 미워하시나 공평한 추는 그가 기뻐하시느니라(잠언 11:1)
-     악인은 엎드러져서 소멸되려니와 의인의 집은 서 있으리라(잠언 12:7)
-     공의는 행실이 정직한 자를 보호하고 악은 죄인을 패망하게 하느니라(잠언 13:6)
-     공평한 저울과 접시 저울은 여호와의 것이요 주머니 속의 저울추도 다 그가 지으신 것이니라(잠언 16:11)
-     물건을 사는 자가 좋지 못하다 좋지 못하다 하다가 돌아간 후에는 자랑하느니라(잠언 20:14)
-     두루 다니며 한담하는 자는 남의 비밀을 누설하나니 입술을 벌린 자를 사귀지 말지니라(잠언 20:19)
-     함부로 이 물건은 거룩하다 하여 서원하고 그 후에 살피면 그것이 그 사람에게 덫이 되느니라(잠언 20:25)
-     속이는 말로 재물을 모으는 것은 죽음을 구하는 것이라 곧 불려다니는 안개니라(잠언 21:6)
-     적당한 말로 대답함은 입맞춤과 같으니라(잠언 24:26)
-     너희 중에 지혜와 총명이 있는 자가 누구냐 그는 선행으로 말미암아 지혜의 온유함으로 그 행함을 보일지니라 그러나 너희 마음 속에 독한 시기와 다툼이 있으면 자랑하지 말라 진리를 거슬러 거짓말하지 말라 이러한 지혜는 위로부터 내려온 것이 아니요 땅 위의 것이요 정욕의 것이요 귀신의 것이니 시기와 다툼이 있는 곳에는 혼란과 모든 악한 일이 있음이라 오직 위로부터 난 지혜는 첫째 성결하고 다음에 화평하고 관용하고 양순하며 긍휼과 선한 열매가 가득하고 편견과 거짓이 없나니 화평하게 하는 자들은 화평으로 심어 의의 열매를 거두느니라(야고보서 3:13-18)
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